International First Wave
4 months ago
– Mon, Dec 11, 2023 at 02:29:02 AM
Dear subscribers,
--> First of all, thank you very much to all the donors who have come to GoFundMe!
This financial support is really important and useful, and we've just drawn up a first list which will be sent tomorrow to the service provider who handles parcel delivery.
--> This fund is open to anyone who wants to help us prepare a second wave. Here the GoFundMe link to helping us finance the cost of shipping DEFCON 1 + DEEP DIVE (parcel weight: 4.8 kg) internationally (outside FRANCE/BELGIQUE, and first wave).
--> In the end, there's no need to send us an e-mail at [email protected], as the copy-and-paste reconciliation with the listing search is rather quick to do. However, make sure you enter exactly the same first name + surname as those used for your Backerkit account.
Finally, we would like to remind you that ASYNCRON games' core business is publishing games, and that we are not in the business of online marketing, distribution or logistics, for which we use partners.
Thank you for your help, patience and support!
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Chers souscripteurs,
--> Tout d'abord, merci beaucoup à tous les donateurs qui se sont manifestés sur GoFundMe !
Ce soutien financier est vraiment important et utile, et nous venons d'établir une première liste qui sera envoyée demain au prestataire qui s'occupe de l'acheminement des colis.
--> Cette cagnotte reste ouverte à tous ceux qui veulent nous aider à préparer une deuxième vague. Voici le lien GoFundMe pour nous aider à financer les frais d'envoi de DEFCON 1 + DEEP DIVE (poids du colis : 4.8 kg) à l'international.
--> Il est finalement inutile de nous envoyer un courriel à [email protected] car le rapprochement par copié collé avec recherche dans le listing est plutôt rapide à faire, mais par contre, indiquez bien exactement les mêmes prénom + nom que ceux utilisés pour votre compte Backerkit.
SAV : vos demandes vont prendre un peu de temps car l'usine ne nous a envoyé que des pièces de remplacement en bois : s'il ne s'agit donc exclusivement que de ces pièces, les demandes seront traitées au fil de l'eau d'ici la fin du mois. Pour les autres pièces, nous devons faire un recensement puis voir avec l'usine ce qui va demander plus de temps.
Enfin, nous tenons à rappeler que le métier d'ASYNCRON games est d'éditer des jeux et que nous ne sommes pas pertinents à exercer les métiers du marketing en ligne, de la distribution ou de la logistique pour lesquels nous faisons appel à des partenaires.
Merci encore de votre soutien et pour votre patience.
DEFCON 1 Extra Shipping Participation Clarification
4 months ago
– Wed, Dec 06, 2023 at 06:40:12 AM
Dear subscribers,
Here the GoFundMe link to helping us finance the cost of shipping DEFCON 1 + DEEP DIVE (4.8 kg) internationally (outside FRANCE & BELGIQUE).
--> Please send us also a email to [email protected] with object: GoFundMe DEFCON 1, first and last names and email used for your Backerkit account, and of course a proof of your donation, such as your paypal receipt.
Thank you for your help, patience and support!
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Chers souscripteurs,
Voici le lien GoFundMe pour nous aider à financer les frais d'envoi de DEFCON 1 + DEEP DIVE (4.8 kg) à l'international (ni en FRANCE ni en BELGIQUE).
--> Veuillez également nous envoyer un courriel à [email protected] avec l'objet : GoFundMe DEFCON 1, vos nom et prénom ainsi que le courriel utilisé pour votre compte Backerkit, ainsi qu'une preuve de votre don (votre reçu paypal par exemple).
Merci encore de votre soutien et pour votre patience.
DEFCON 1 Extra Shipping Participation
4 months ago
– Wed, Dec 06, 2023 at 04:15:45 AM
Dear subscribers,
Here the GoFundMe link to helping us finance the cost of shipping DEFCON 1 + DEEP DIVE (4.8 kg) internationally.
Thank you for your help, patience and support!
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Chers souscripteurs,
Voici le lien GoFundMe pour nous aider à financer les frais d'envoi de DEFCON 1 + DEEP DIVE (4.8 kg) à l'international.
SAV
Si c'est un problème inhérent à la livraison : un carton défoncé avec des dégâts concernant le jeu, déclarez une réserve, ne prenez pas le colis et contactez Meeple Logistics à l'adresse [email protected] avec comme objet SAV LIVRAISON DEFCON 1 en nous mettant en copie à l'adresse [email protected] pour que nous puissions être informés et avoir un recours. Si vous avez accepté le colis, même procédure : Meeple Logistics est plutôt conciliant.
Si c'est un problème de production : pièces endommagées ou manquantes, contactez-nous à l'adresse [email protected] avec comme objet SAV DEFCON 1, prenez des photos et indiquez-nous votre adresse postale et numéro de téléphone. Cela risque de prendre un peu de temps mais nous remplacerons ce qui doit l'être.
Merci encore de votre soutien et pour votre patience.